Режим работы:
ПН-ПТ 08.00-18.00,
перерыв: 13.00-14.00
Наши соцсети
Кот Магнитик
Куда обращаться за перерасчетом, если сумма в квитанции не соответствует количеству проживающих в квартире или доме
Обращение с ТКО – новая коммунальная услуга не только для Омской области, но и всей страны, поэтому не исключены ошибки в количестве зарегистрированных проживающих в конкретном жилом помещении. За перерасчетом необходимо обращаться в ближайшие офисы ОЭК.
Выверить данные о числе прописанных и скорректировать их возможно в режиме реального времени. В настоящее время эту работу проводят не только сотрудники Омской энергосбытовой компании, которой регоператор в рамках агентского договора поручил работу с населением. Сверка данных по числу прописанных и проживающих в связи с запуском «мусорной реформы ведется во всех регионах России.
Если в апрельской квитанции выставлена некорректная сумма платежа в связи с неверным количеством человек прописанных в доме или квартире, за перерасчетом нужно обращаться в ближайший офис Энергосбыта или в офисе, адрес которого указан в квитанции.
Адреса клиентских офисов ООО «Омская энергосбытовая компания», расположенных в Омске
Адреса клиентских офисов ОЭК в муниципальных районах Омской области можно посмотреть здесь.
Кроме того, можно подать заявление на официальном сайте компании www.omesc.ru в разделе «Обращения», а также в личном кабинете (прикрепив скан или фото документов).
В случае если документ освобождает от платы за ТКО в регионе (человек живет постоянно в другой стране или регионе), необходимо предъявить оригинал документа очно.