ПРИРОДНЫЕ КАТАКЛИЗМЫ ОСЛОЖНЯЮТ ВЫВОЗ МУСОРА

Основной проблемой стали затопленные дороги, затруднившие подъезд мусоровозов к контейнерным площадкам. Региональный оператор «Магнит» отмечает, что некоторые районы вынуждены временно блокировать отдельные улицы, чтобы предотвратить разрушение дорог. 

Официальные уведомления приходят от муниципалитетов регоператору, однако не всегда эта информация доводится до населения, что вызывает недовольство среди жителей.

«Проводим разъяснительную работу через различные каналы: систему инцидент-менеджмента, соцсети, СМИ и платформу обратной связи. Но в первую очередь информацию должны доносить представители муниципалитетов. Открытый диалог помогает людям принять временные трудности», — отмечают в пресс-службе «Магнита». Совместные действия администрации, регоператора и населения могут минимизировать негативные последствия, связанные с обильными осадками. Важно не только оперативно реагировать на проблемы, но и информировать граждан о принимаемых мерах. Только так можно обеспечить минимизировать неудобства для жителей региона.

Важным инструментом в работе регионального оператора стала система фотофиксации. В случаях, когда услуга вывоза мусора не может быть оказана по независящим от возчика причинам, водитель мусоровоза обязан произвести фотофиксацию ситуации. Это позволяет оперативно реагировать на проблемы, документировать все случаи невозможности вывоза и контролировать качество предоставляемых услуг.

Типичные причины невозможности вывоза мусора включают: отсутствие подъездного покрытия, блокировку контейнерной площадки припаркованным транспортом, разрушение дорог, подтопление территорий.

Служба контроля качества ООО «Магнит» анализирует полученные фотографии и формирует базу проблемных контейнерных площадок. Регулярная фотофиксация позволяет подтвердить объективные причины сложностей, отследить динамику проблемных ситуаций и оценить эффективность принимаемых мер.

Сложности с вывозом ТКО сохраняются в селе Ракитинка Морозовского поселения, Омске (частный сектор), Исилькуле, Калачинске и некоторых населенных пунктах Горьковского и Таврического районов, а также в Больших Уках. Часть контейнерных площадок в них недоступна для проезда мусоровозов. Как только дороги становятся проходимыми, отходы оперативно вывозятся.